中国B2C电商的目前和将来
◆网络推广营销途径渐成气候,实体+互联网的电商营销推广策略将成主流?
- 互联网途径已经进步成为零售企业一个新生的潜力巨大的营销推广渠道。
相对于传统企业的分销途径而言,除去传统的直销、代理、分销等销售途径模式,互联网分销途径已经广泛遭到传统企业的高度看重。伴随传统途径角逐的白炽化、网购环境的成熟、网购市场规模的快速增长。一面是传统途径角逐的重压,另一面是新兴途径广阔市场前景魅惑,互联网分销途径已经成为海量传统企业整体营销推广渠道策略部署中的一粒要紧的棋子,而不少企业已经从互联网分销途径中获得很大的收益。
- 由实体经营延伸到互联网的B2C电商模式更稳健、更强壮、更有竞争优势
在已有线下业务运营的首要条件下,传统零售企业进步电商,在人力、物力、财力三方面都有实业支持。传统零售企业进军B2C电商是传统企业基于现有业务模式的一个延伸,有线下业务、品牌、途径、客户等多方面资源的支持,这种电商模式更稳健,相对于纯互联网型电商企业更有竞争优势。
◆卓越当当模式、淘宝模式、实体延伸至互联网模式——传统零售企业触网模式,三种模式哪个主沉浮?
- 由纯互联网运营向多品类及线下途径资源建设进步——卓越当当模式
卓越、当当起来自于纯互联网型在线商城,目前都不约而同的开始拓展线下的提供及配送途径。
卓越、当当,作为国内最具影响力的纯互联网起家的B2C在线商城,他们在B2C电商范围走先一步,但他们并没获得太大的优势。一方面是亏损的传言,其次两公司不约而同从精品销售思路转变到目前猛涨商品品种与线下仓库规模的事实,除线下门店面外,他们在物流、仓储等传统零售行业的流通环节中投入的人力、财力都在持续的增大。或许他们都在多年的网商经历中发现飘荡在空中的纯网络B2C模式并没太大的存活优势的而且遇见了巨大的进步瓶颈。
- 不涉及物流和商业运营,只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的互联网中介商——淘宝模式
淘宝,起源是个人二手业务买卖的平台提供商,后来进步成主要提供个人买卖中介服务的免费买卖服务平台提供商,现正拓展B2C模式买卖中介服务。
大家都知道,现在淘宝上的卖家绝大多数都是一些无营业执照的个人经营者,他们通过向上游厂家或批发商分散采购商品进行零售赚取差价。淘宝所充当的角色就是为个人的用户和卖家提供一个交易网站,就用户和卖家的身份与买卖性质来看,淘宝有点类似一个农贸市场,现在淘宝免费为无证经营的淘宝卖家提供B2C性质的地摊店铺。无营业执照就是C,C2C名副其实。
目前淘宝高调进军B2C,但无论从经营的规模还是从可见的商业模式来看,淘宝只不过邀请部分的生产厂家上到淘宝的平台进行网上销售。淘宝本身的角色并没太大的改变。虽然2006年淘宝做到169亿的买卖额,成绩斐然。但07年或者是08年,即使买卖额增大几倍,那还依旧是平台上的买卖额,而不可以称为淘宝商城的销售额,这是核心。
- 国美、苏宁、沃尔玛、家乐福——实体经营延伸至互联网的电商模式——传统零售业触网模式
先不从行业细分不同,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福都是拥有实体商城和网点的传统零售业里的大人物。类似这种传统企业进军电商范围,开设在线商城,他们的模式与早年诞生于网络本身的B2C在线商城卓越、当当、亚马逊有着本质有什么区别。
有两大明显特点:
- 先有线下成熟的运营的实体商城、仓储系统、Supply chain体系、物流配送体系,后有网上商店及在线商城,充分借助实体商城的途径网点、既有些仓储系统、Supply chain体系与物流配送体系进步在线商城业务。传统零售企业开设的在线商城,其运营都基于线下实体商城,早期来讲,传统企业开设的在线商城更像是在网络上开设的一家分店,是线下业务在互联网里的延伸。
- 先有品牌和海量的客户,然后通过实业、品牌及线下核心客户的基础逐步拓展网上的业务和客户群体。比起线下商城的商业地产开发、固定资产投资和建设等投入的巨额成本,纯互联网型在线商城的初期投入本钱相对较低,但为知道决品牌诚信问题,他们也倾注了很多的心血和资金。
◆实体延伸至互联网的电商模式占据绝对优势
产品品类优势:
传统零售企业在产品品类及进货渠道提供方面拥有相当的优势,特别是大型连锁卖场,因为覆盖面广,规模大,其产品品类数目和品质方面都更有保障,而且其中大多数都是与老百姓平时生活息息有关的产品。对于中小型零售企业来讲,他们的地区优势则更为突出,通过地区采购,能以较优的价格,地区性的供货途径获得独特商品的经营权。传统零售企业的产品品类优势是纯互联网型B2C企业无可比拟的。更丰富的产品品类和更有保障的产品品质,能为互联网购物人群提供丰富的产品选择,加快促
规模采购和高效的产品流通周转是零售商获得提供商较高打折的非常重要原因。传统企业通过这两点能在与上游提供商的谈判过程中获得更大的议价权力,甚至直接获得产品销售的定价权。而在这方面纯互联网型B2C没办法与传统企业相比。 途径优势:
以大型连锁零售企业来讲,因为其网点布局面广,Supply chain管理较成熟,配送体系也相对健全,而且这类资源都是既有些。充分发挥这类优势将来,能为海量互联网购物人群提供高效低本钱的物流配送服务。类似当当卓越,他们要从零开始的集中建设大型仓库和物流配送体系,无疑是直接拿我们的短处和其他人的长处相比较。优劣对比一清二楚。 品牌及客户群体优势:
传统零售企业从事实业运营,从资金规模、品牌诚信、社会知名度方面拥有先天的优势。而且通过较长期的运营和客户管理运作,积累了很多的会员数据,这类数据对拓展在线商城核心用户帮助巨大,而当这类地区性的或者是全国性的零售企业品牌进入电商范围,他们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。相对而言,更容易突破诚信障碍,获得高速进步。
◆国内B2C电商进步遭遇瓶颈!怎么样突破我B2C电商进步瓶颈?
诚信无保障、服务不健全、Supply chain短小,物流系统未优化是当今中国B2C电商进步的四大瓶颈。而传统零售业进入B2C电商范围是解决B2C电商进步瓶颈唯一方法
业内人士常见觉得是诚信无保证、服务不健全、Supply chain短小,物流系统未优化等一系列长期悬而未决的问题紧急妨碍了中国B2C电商进一步进步。专注于企业级电商应用的博商软件技术公司提出,现在除去行业领先的若干家大的B2C在线商城(当当、卓越、携程、e龙、北斗手机网等),绝大多数B2C网上商店都是没线下门店面、没品牌优势、没资金实力的小企业,诚信度成为最大的进步瓶颈。而C2C则借由支付宝和贝宝(paypal)等第三方支付方法的出现,在淘宝和易趣的平台上,以迂回的方法缓解了部分诚信问题;第二,在Supply chain方面,B2C企业所提供的商品类别和品种远远低于C2C所提供的,本该有些优势却变为了劣势;第三,绝大多数B2C企业都没与第三方物流打造健全长期的合作关系,缺少规模优势,没办法借助信息技术来提升物流效率,减少物流本钱,本该比起C2C应成为优势的物流效率和物流本钱没体现出来,有时还由于企业自己的问题,变为了劣势;在服务品质方面,本该也是B2C领先于C2C,但日常这一点也没体现出来。所有的所有归结于,本该由传统零售业承担的B2C电商市场,目前却由纯互联网电子商务公司和能称得上是电商农贸市场的C2C平台的个人卖家霸占。
而假如B2C 电商范围里是由卓越当当和淘宝担当起主要角色,那样无论是品牌、诚信、物流配送、Supply chain整理、售后服务、地区采购等问题将永远没办法解决。
博商软件技术公司www.probiz.cn总经理王雷觉得,中国的B2C乃至于整个的互联网购物,真的要进步壮大,需要让传统企业大规模进入,才能解决B2C进步的四个障碍。
◆传统企业进入B2C电商范围为国内现有B2C电商带来什么样的革命?
——我报记者就有关问题对企业级电商解决方法研发商博商软件技术公司总经理王雷进行了采访。
- 纯互联网型B2C企业对传统商务精髓知道欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战
博商软件总经理王雷提到:传统零售企业因为多年的商业运营积累,对商业运营的精髓知道透彻。对于怎么样提高单店的销售额,怎么样通过打折、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和营销方法提升客户的消费频次和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有些在线商城销售经营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯互联网型B2C企业最欠缺的。王雷指出,无论是从技术构造还是经营理念,纯互联网型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来,也正由于这一点,传统企业的大规模进入能帮助国内B2C突破进步瓶颈,促进我B2C电商的进一步进步。
- 传统零售企业能提供更多的增值服务
传统零售企业特别是地区性的零售企业,学会很多的当地资源,为客户提供除产品销售以外的更多增值服务,而纯互联网型在线商城没办法拥有有关资源, 而就现在的资源情况而言也没办法为客户提供更多的增值服务。这是互联网型电商企业短期内没办法掌控的资源。
- 传统零售业业态丰富,对B2C电商带来革新和革命
无论是超市模式或者是专卖模式、传统零售企业是依据产品特质、消费人群爱好、Supply chain实质状况等多方面进行考量,并经过反复的市场验证后做的一个选择。07年将来超大型购物中心的进步速度减缓,大百货则进步速度提高,这类现象都非常不错的证明了这一点。而伴随零售企业与电商的融合,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电商带来形式丰富的电商化的零售业态,定然为B2C电商带来更多的革新和革命,将各种业态的特征和优势发挥出来。
为什么马云惧怕沃尔玛?
曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是哪个,马云不假思索地表示:“是沃尔玛。”
阿里巴巴、支付宝、淘宝、雅虎是马云手里的豪华阵容。但他们中间无一是独立经营商业商品的零售性质企业。以阿里巴巴为例:阿里巴巴为供需双方搭建买卖桥梁,用途巨大。但无论平台上的现金流量有多大,供方和需方买卖多么活跃,市场多么巨大,所有些这所有,阿里巴巴充当的角色只不过中介服务提供商。平台上的现金流只能说是阿里巴巴的买卖额而不是销售收入。作为中介服务提供商,阿里巴巴不可以将供需双方的经营活动进行管理,不可能将供需双方的资源整理起来以获得更大的收益。当商务活动的信息不对称鸿沟渐渐抚平的时候,阿里巴巴进步的速度将会减缓。
无论是出于炒作还是愿景,马云把自己与沃尔玛每年27105亿元人民币全球收入比较,实在非常难扯上关系。但有一点是明确的,假如沃尔玛切入中国电商,马云必然会相当头疼。
◆博商软件觉得传统零售企业进军B2C电商范围优势巨大,同时也面临四大挑战。
挑战1、
源自传统零售业对互联网的陌生和抗拒。
习惯于真金白银买卖的传统企业对虚拟的互联网环境知道不深,想要在短期之内客观的改变传统行业管理层对电商的理解与认识并困难。这需要肯定的时间,通过政府、媒体及行业协会等多方面地一同推进。当市场原因、政府主导、媒体舆论多方面达成一致后,中国B2C电商产业的进步会迎来一井喷式的进步阶段。
挑战2、
B2C电商技术进步成熟与否也在非常大程度上影响国内传统企业B2C电商化的进程。过高的软件及基础设施建设投入、脱离商务本质的技术框架,业务模式粗糙的系统平台、没办法与企业现有信息管理软件整理的障碍这几方面的问题都迫切的需要解决。不断推进技术的进步,加快通用平台的研发与建设能很大的减少成本与本钱。而国内市场上也已出现了诸如博商软件这种的专门针对零售业“E”化的企业级B2C电商研发商。他们的存在为促进传统零售企业电商化进程起着极其要紧有哪些用途。
挑战3、
无论是实体商城或是在线商城,作为一个商业运营的个体,需要投入肯定的人力和精力去运营,需要学习理解和学会互联网市场环境的特质和网络推广营销的模式。以往很多传统企业经营在线商城失败的重要原因是对这一项目的看重程度不够。
从长远说来,要全方位发挥B2C电商的优势,需要将进销存、SCM、CRM这几块企业内部的信息管理软件整理起来。这涉及到企业内部较大的调整,也是需要肯定时间去慢慢转变。
挑战4、
源自现有网商和外国B2C电商的双重角逐重压。卓越当当经营B2C电商多年,拥有庞大的用户群和知名度,传统零售企业进步电商虽然有肯定优势,但要在互联网环境中将优势发挥出来需要肯定的时间和运营,在进入B2C的初期,难免会处在劣势的地位;而外国的B2C电商进步至今已经相当成熟,外国零售企业在中国的线下布局逐步健全,当所有筹备就绪,外国B2C电商就能凭着线下布局的实体资源飞速拓展在线业务,他们拥有成熟的实体+互联网经营体系,竞争优势很大,对传统零售业电商化挑战同样巨大。
◆传统零售业怎么样应付这四大挑战?
- 传统零售企业应采取积极态度应付网络推广营销途径的崛起
- 国内应加快国内B2C电商技术研发进度。现在国内专业的企业级B2C软件研发范围还处在相对空白的阶段,IBM等国际巨头因为天价的项目推行本钱,让海量以“实在”著称的传统零售企业望而却步。所幸的是国内已经出现了博商软件这种提供企业级电商解决方法的专业B2C电商研发商。博商的存在为传统零售企业电商化起着巨大的促进用途。
- 企业应转变观念,把电商业务块的运营看重起来。国内应加快培养既懂传统商业又懂互联网的边缘型人才,应加快进步类似博商软件的专业化电商咨询与推行企业,通过技术、业务步骤重组等方法将传统实体业务及经营优势平移到互联网平台上。
- 抢占先机,抢先布局网上B2C销售途径,借用当地化经营的优势,抢占互联网市场,通过数据库推广等方法学会终端消费客户。
传统零售业进军电商将颠覆现有些电商市场?
传统零售业电商化会否革了卓越当当的命?
卓越、当当、淘宝怎么样应付来自传统零售业的挑战
- 博商软件觉得传统零售业进军电商并不会给卓越、当当、淘宝带来致命的打击
三大缘由:
- 互联网购物市场规模处在高速增长期,将来几年增长速度更达到每年平均50%以上
- 经营管理模式和经营的重点不同,各种模式都有彼此的存活进步空间。
- 多年的运营,为卓越、当当、淘宝积累了大规模的用户和好的品牌形象,这是现在互联网型电商企业的核心竞争优势。
- 互联网型电商企业怎么样应付来自传统零售业“E”化的挑战?
- 博商软件觉得互联网型电商企业应走“轻公司”模式,降低固定资产的投入,充分借助第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营本钱减少经营风险和经营本钱。类似PPG等企业就是很典型的成功案例
- 转变经营重点,坚持精品零售和专业零售思路,通过特殊商品的规模化、专业化经营获得角逐优势,占据专业市场份额。
- 抢占特殊市场份额。类似深圳盈盛科技公司,他们的成功模式更突出。深圳盈盛科技通过外贸型B2C电商平台建设,专门针对欧美等市场进行电子商品的零售与批发。基于深圳华强北的专业市场群,盈盛的经营达成了零库存的销售模式。其成功经验很值得纯互联网型零售企业学习。
- 互联网型电商企业应该向传统零售企业学习。互联网型电商企业应充分学习传统零售企业的商业经营技术,以“电商,技为商用”为指导思想,用商业运作而非技术运作的思路来运营在线商城。上文提到PPG与深圳盈盛的成功案例中,他们的企业开创者都有多年的传统行业商业运营经验,他们的成功更大程度上都源自对传统商业经营理念的深刻理解。在技术与商务结合应用方面,博商网上商店系统为企业提供了一个非常不错的参照对象。
概要:传统零售企业入侵网络,对互联网型电商企业带来影响,但这种影响不是颠覆性的。高速进步的互联网购物市场对传统零售企业,对互联网型电商企业,对技术性的博商电商解决方法研发商,对B2C电商产业链上的所有企业带来的机会和挑战都是巨大的。
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。